Tekli Islak Mendil 1.000 Adet

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, aldığınız ürünlerden tam olarak memnun kalmazsanız, aşağıda belirtilen şartlar doğrultusunda iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz:

1. İade Şartları

• İade Süresi: Satın almış olduğunuz tek kullanımlık ıslak mendilleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajında, açılmamış, kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Hijyenik ürünler olduğundan, açılmış veya kullanılmış mendillerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Fatura ve Belgeler: İade işlemi için, siparişle birlikte gelen fatura veya sipariş onay belgesinin de iade paketine eklenmesi gerekmektedir.

2. İade Süreci

• İade Talebi: İade talebinizi gerçekleştirmek için, [İletişim Bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya web sitemizdeki iade talep formunu doldurabilirsiniz.
• Paketleme: Ürünü orijinal ambalajında, zarar görmeyecek şekilde paketleyip, kargo firması aracılığıyla bize göndermenizi rica ederiz. Kargo ücreti, iade sebebine bağlı olarak alıcı veya satıcı tarafından karşılanabilir.
• İade Adresi: İade edeceğiniz ürünleri, aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

  [Şirket Adı]

• [İade Departmanı Adresi]

• [Şehir, Posta Kodu]

• [Ülke]

• İade Onayı: İade ürünleri tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünlerin durumu incelenir ve iade onaylandığında, siparişinizin tutarı ödeme yaptığınız yöntemle 10 iş günü içinde hesabınıza geri yatırılır.

3. İade Edilemeyen Ürünler

• Kişiye Özel Ürünler: Özel sipariş üzerine üretilmiş, kişiye özel veya promosyonlu ıslak mendillerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Açılmış Paketler: Ambalajı açılmış, kısmen kullanılmış veya hijyen koşulları nedeniyle yeniden satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi mümkün değildir.

4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

• Hatalı Ürün İadesi: Tarafınıza hatalı veya eksik ürün gönderildiği durumlarda, lütfen ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Hatalı ürünler için kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
• Hasarlı Ürün: Ürününüz hasarlı olarak teslim edilirse, hasarı belgeleyen fotoğrafları ve sipariş detaylarını ileterek en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Hasarlı ürünler için iade süreci başlatılacak ve size en kısa sürede yeni ürün gönderilecektir.

5. İletişim Bilgileri

• Müşteri Hizmetleri: Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, sorununuzun çözülmesi için [Müşteri Hizmetleri Numarası] üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya [E-posta Adresi] adresine mail atabilirsiniz.

Müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu iade politikası, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlamayı amaçlar. Anlayışınız için teşekkür ederiz!